English EN French FR German DE Spanish ES

Política de Privacidad

AVISO LEGAL

Las presentes condiciones legales son establecidas por Volten S.L con el fin de determinar los criterios y condiciones de uso de la página web www.voltencar.com Datos del titular: Según lo establecido en la ley de Sociedad de la información y comercio electrónico, LSSICE 34/2002, Volten S.L, pone a disposición los datos del titular de la presente página web.

Identificación y contacto

Volten S.L

B38097499

Calle Puerto Viejo, 27. 38400. Puerto de La Cruz. S/C de Tenerife. Islas Canarias. España. 922370765

voltenrentacar@hotmail.com

Inscrito en el registro mercantil desde 25 de agosto de 1997.

Al navegar por este sitio web el navegante adquiere la condición de usuario; el usuario acepta las condiciones de uso planteadas, Volten S.L, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento sus condiciones legales, así como a realizar cualquier mejora técnica o visual que considere oportuno; si las modificaciones afectan a la privacidad de los usuarios, se avisará con antelación a la entrada en vigor de los cambios. En cumplimiento Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) para poder atender sus consultas, cumplimente los campos obligatorios. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud, en caso de cambios y modificaciones en sus datos deberá comunicarlo. Pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad a la siguiente dirección: Calle Puerto Viejo, 27. 38400. Puerto de La Cruz. S/C de Tenerife. Islas Canarias. España. voltenrentacar@hotmail.com

POLÍTICA DE ENLACES

En esta web se han establecido enlaces a páginas de terceros con el fin de facilitar a los usuarios en acceso a distintas redes sociales y plataformas de internet; Volten S.L no se hace responsable de los contenidos, ofertas, productos o servicios que pudieran encontrarse.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Lo referente a Volten S.L, y el usuario se llevará a cabo dentro de la normativa nacional vigente y cualquier controversia se sustanciará a través de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) ponemos a su disposición la siguiente información:

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable Volten S.L

Finalidad: Atender las solicitudes de información realizadas a través de la web. Gestión administrativa de los servicios contratados y de la información acerca de su reserva.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Derechos: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos.

¿QUIÉN VA A TRATAR MIS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es  Volten S. L con CIF B38097499 y dirección Calle Puerto Viejo, 27. 38400. Puerto de La Cruz. S/C de Tenerife. Islas Canarias. España.

Otros datos de contacto:

Teléfono: 922370765

Correo electrónico: voltenrentacar@hotmail.com

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LA BASE LEGAL DEL MISMO?

En Volten S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar sus solicitudes de información y cuando proceda gestionar la información relativa a su reserva.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que presta a través de la aceptación de los consentimientos que se le facilitan en nuestra web, de acuerdo con la presente política de privacidad.

¿DÓNDE SE ALMACENA SU INFORMACIÓN?

Ionos Cloud S.L.U, B-85049435, c/avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova (Edi. 3 Planta 5) 28108 Alcobendas – Madrid

¿A QUIÉN SE CEDERÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, o en el supuesto que fuera necesario para el cumplimiento directamente relacionado con las funciones derivadas del servicio.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con esta empresa, y no se solicite su supresión por el interesado.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS? ¿Y DÓNDE DIRIGIRME PARA EJERCITAR MIS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Volten S.L estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y Volten S.L, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ejercer sus derechos deben enviar una comunicación junto con su documento de identidad a:

Calle Puerto Viejo, 27. 38400. Puerto de La Cruz. S/C de Tenerife. Islas Canarias. España.

El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado en la siguiente dirección de correo: voltenrentacar@hotmail.com

Asimismo se le informa de que los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, La Agencia Española de Protección de Datos.

 

TERMINOS Y CONDICIONES VOLTENCAR

CONDICIONES GENERALES DE ALQUILES

Es necesario que el arrendatario lleve siempre un contrato físico en vigor en el vehículo, ya que podría ser multado por las autoridades españolas. Se requiere permiso de conducir válido, y una antigüedad no inferior a dos años.

Todas las infracciones y gastos asociados y cualquier otro producto durante el alquiler que sean de su responsabilidad, serán a cargo del arrendatario, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar. Disponemos de un departamento de atención de cliente para atender a sugerencias y reclamaciones.

El arrendatario será responsable del correcto repostaje del vehículo como así entregarlo en el mismo nivel.

Volten se reserva el derecho a denegar el alquiler en función del historial de incidencias del arrendatario o del incumplimiento de las Condiciones Generales.

En caso de no disponer el modelo seleccionado, se entregara un modelo similar o categoría  superior.

No se puede comer ni fumar en el vehículo, en el caso de que el vehículo se recoja con exceso de suciedad en el interior, tendrá un gasto extra.

El vehículo no está autorizado para salir fuera de la isla sin previa autorización.

El arrendatario se compromete a informar inmediatamente de cualquier siniestro a Volten, así como obtener datos completos de la parte contraria y detalles del accidente.

Se necesita una tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) a nombre de la persona de la reserva para recoger el vehículo. No se aceptarán tarjetas no nominativas. Esta compañía no acepta tarjetas de prepago, recargables ni virtuales. No se aceptan tarjetas de prepago, American Express, Postepay, Gift cards (tarjetas de regalo) ni Diners. Se aceptan tarjetas de débito (Visa o Mastercard). Si utiliza tarjeta de débito para la fianza, el importe de la fianza se cargará en su tarjeta y se reembolsará al final del alquiler. Por favor, tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe ser válida como mínimo hasta 1 mes después de la fecha de devolución.

Se informa que en este tipo de servicio no existe el derecho de desistimiento.

SERVICIOS

-Seguro a todo riesgo a excepción de rotura de neumáticos y llantas, perdida dela llave y mal uso del embrague con una franquicia de 1000euros. En caso, que no querer dejar la franquicia puede optar de pagar 9€/día en concepto de exención de franquicia.

– Km ilimitados.

-GPS, dependiendo del vehículo reservado.

-Sillas y elevadores, bajo disponibilidad con un coste de 5€/día

-Conductor joven (21-23) con dos años de carnet mínimo, el precio extra por día es de 20€, llegando a un máximo de 100€ por alquiler.

-Modificación y cancelación de la reserva gratuita hasta 24 horas previa al alquiler, siempre llamando al 922370765 o mandando correo a voltenrentacar@hotmail.com. En el caso de no aparecer el día la reserva sin previa notificación se le cargará en su tarjeta un 10% del total de su reserva

-Se puede entregar el vehículo en fuera de hora de oficina en aeropuerto (8:00 a 20:00) tiene un coste extra de 30€.

-Tasa de cambio de oficina en la devolución del vehículo a partir de 30.00€ hasta 50.00€ dependiendo del lugar; siendo las siguientes opciones:

Oficina Norte a Aeropuerto Sur, el precio es de 50€

Oficina Sur a Aeropuerto Norte, el precio es de 50€

Oficina Norte a Aeropuerto Norte, el precio es de 30€

Oficina Sur a Aeropuerto Sur, el precio es de 30€

Oficina Norte a Oficina Sur y viceversa, el precio es de 30€

Cancelaciones y modificaciones

Cualquier cancelación y modificación será gratuita si es previo a las 24 horas  de la fecha de la reserva, siempre avisando por correo electrónico voltenrentacar@hotmail.com o llamando al +34 922370765.

Si no se avisa de su cancelación previa a las 24 horas de la reserva se efectuará el cobro del 10% del total de su reserva.

C/ Puerto Viejo 27
C.P. 38400
Teléfono: +34 922 370765