TERMINOS Y CONDICIONES VOLTENCAR
CONDICIONES GENERALES DE ALQUILES
Es necesario que el arrendatario lleve siempre un contrato físico en vigor en el vehículo, ya que podría ser multado por las autoridades españolas. Se requiere permiso de conducir válido, y una antigüedad no inferior a dos años.
Todas las infracciones y gastos asociados y cualquier otro producto durante el alquiler que sean de su responsabilidad, serán a cargo del arrendatario, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar. Disponemos de un departamento de atención de cliente para atender a sugerencias y reclamaciones.
El arrendatario será responsable del correcto repostaje del vehículo como así entregarlo en el mismo nivel.
Volten se reserva el derecho a denegar el alquiler en función del historial de incidencias del arrendatario o del incumplimiento de las Condiciones Generales.
En caso de no disponer el modelo seleccionado, se entregara un modelo similar o categoría superior.
No se puede comer ni fumar en el vehículo, en el caso de que el vehículo se recoja con exceso de suciedad en el interior, tendrá un gasto extra.
El vehículo no está autorizado para salir fuera de la isla sin previa autorización.
El arrendatario se compromete a informar inmediatamente de cualquier siniestro a Volten, así como obtener datos completos de la parte contraria y detalles del accidente.
Se necesita una tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) a nombre de la persona de la reserva para recoger el vehículo. No se aceptarán tarjetas no nominativas. Esta compañía no acepta tarjetas de prepago, recargables ni virtuales. No se aceptan tarjetas de prepago, American Express, Postepay, Gift cards (tarjetas de regalo) ni Diners. Se aceptan tarjetas de débito (Visa o Mastercard). Si utiliza tarjeta de débito para la fianza, el importe de la fianza se cargará en su tarjeta y se reembolsará al final del alquiler. Por favor, tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe ser válida como mínimo hasta 1 mes después de la fecha de devolución.
Se informa que en este tipo de servicio no existe el derecho de desistimiento.
SERVICIOS
-Seguro a todo riesgo a excepción de rotura de neumáticos y llantas, perdida dela llave y mal uso del embrague con una franquicia de 1000euros. En caso, que no querer dejar la franquicia puede optar de pagar 9€/día en concepto de exención de franquicia.
– Km ilimitados.
-GPS, dependiendo del vehículo reservado.
-Sillas y elevadores, bajo disponibilidad con un coste de 5€/día
-Conductor joven (21-23) con dos años de carnet mínimo, el precio extra por día es de 20€, llegando a un máximo de 100€ por alquiler.
-Modificación y cancelación de la reserva gratuita hasta 24 horas previa al alquiler, siempre llamando al 922370765 o mandando correo a voltenrentacar@hotmail.com. En el caso de no aparecer el día la reserva sin previa notificación se le cargará en su tarjeta un 10% del total de su reserva
-Se puede entregar el vehículo en fuera de hora de oficina en aeropuerto (8:00 a 20:00) tiene un coste extra de 30€.
-Tasa de cambio de oficina en la devolución del vehículo a partir de 30.00€ hasta 50.00€ dependiendo del lugar; siendo las siguientes opciones:
Oficina Norte a Aeropuerto Sur, el precio es de 50€
Oficina Sur a Aeropuerto Norte, el precio es de 50€
Oficina Norte a Aeropuerto Norte, el precio es de 30€
Oficina Sur a Aeropuerto Sur, el precio es de 30€
Oficina Norte a Oficina Sur y viceversa, el precio es de 30€
Cancelaciones y modificaciones
Cualquier cancelación y modificación será gratuita si es previo a las 24 horas de la fecha de la reserva, siempre avisando por correo electrónico voltenrentacar@hotmail.com o llamando al +34 922370765.
Si no se avisa de su cancelación previa a las 24 horas de la reserva se efectuará el cobro del 10% del total de su reserva.
C/ Puerto Viejo 27
C.P. 38400
Teléfono: +34 922 370765